As peças Mariza Kiers possuem garantia contra defeitos de fabricação, como defeitos de banho ou lapidação da pedra.
Consumidor final, varejo:
6 meses de garantia.
Atacado:
1 ano de garantia.
Dentro do prazo de garantia, após avaliação técnica, a peça poderá ser substituída, conforme disponibilidade em estoque, ou consertada sem custo, caso o defeito de fabricação seja confirmado.
A devolução, troca ou garantia poderá ser recusada quando houver comprovação de mau uso, como riscos, manchas, sinais claros de desgaste, queda, quebra, contato com produtos químicos, contato com água ou alterações feitas por terceiros.
Como toda semijoia, as peças Mariza Kiers exigem cuidados especiais para preservar sua beleza e durabilidade.
Cuidados importantes
Evite contato com bronzeadores, cremes, maquiagens, perfumes e produtos químicos em geral;
Mantenha a peça longe da umidade;
Evite quedas ou impactos;
Não utilize a joia durante o banho, piscina, mar ou atividades físicas intensas;
Em caso de dano, não realize consertos por conta própria;
Guarde as peças separadamente, evitando atrito entre elas;
Para limpeza, utilize apenas uma flanela seca, sem produtos químicos.
A garantia não cobre
Peças riscadas, amassadas, quebradas, danificadas ou gravadas;
Desgaste natural causado pelo uso;
Manchas causadas por cremes, loções, perfumes, maquiagem ou medicamentos;
Peças que tiveram contato com água, cloro, bronzeadores ou substâncias abrasivas;
Produtos sem identificação da marca Mariza Kiers;
Danos causados por uso inadequado ou armazenamento incorreto.
Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe:
Última atualização: junho de 2026.
